Häufig gestellte Fragen

 

 

Hier finden Sie nun einen kleinen Überblick über die am häufigsten gestellten Fragen mit Antworten.

Falls danach noch immer Fragen ungeklärt sind, kontaktieren Sie uns einfach.

 

 

Schweif- oder Mähnenhaar?

 

Hauptsächlich arbeiten wir mit Schweifhaar, da dieses robuster, kräftiger und somit besser zu verarbeiten ist. In Ausnahmefällen kann aber selbstverständlich auch Mähnenhaar verwendet werden - bitte kontaktieren Sie uns hierzu vorher.

 

 

Haare vorher waschen oder sauber machen?

 

NEIN, Sie müssen die Haare vor dem Versand nicht mehr waschen oder sonst irgendwie behandeln.

Die Haarsträhne sollte lediglich von grobem Schmutz, wie etwa Stroh- und Grasresten befreit werden und NICHT verknotet oder bereits geflochten sein.

 

 

Wie lange dauert es, bis mein Schmuckstück fertig ist?

 

In der Regel dauert es etwa 2-3 Wochen nach dem Eingang der Haare und dem Erhalt der Zahlung, bis das Schmuckstück versandfertig ist.

Zu Stoßzeiten (Weihnachten, Ostern, Muttertag usw.) und ähnlichen Anlässen behalten wir uns das Recht vor, die Lieferzeit etwas auszuweiten - wir bitten um Ihr Verständnis.

 

Aktuelle Lieferzeiten (besonders bei Termindruck, zB. Geburtstagsgeschenke usw.) können Sie gern vorab erfragen.



Mehrere Pferde in einem Armband vereint?


All unsere Flechtmuster und Modelle sind darauf ausgelegt, auf Wunsch auch das Haar von bis zu 4 oder mehr Pferden in einem Schmuckstück zu vereinen.

Dabei können die Haare gemischt oder farblich getrennt verarbeitet werden - bitte beachten Sie HIER unsere Hinweise dazu!

 

 

Schmuck waschen oder mit unter die Dusche nehmen?

 

Das ist möglich! Nach einiger Zeit ist es ganz klar, dass die Schmuckstücke mehr oder weniger schmutzig sind.. Bitte beachten Sie einfach unsere Pflegeanleitung, damit Sie lange Freude mit Ihrem Pferdehaar-Schmuckstück haben.


Es gelegentlich mit unter die Dusche zu nehmen stellt kein Problem dar, bei der täglichen Dusche sollte aber auf das Schmuckstück verzichtet werden, da zu viel Kontakt mit Shampoo oder Seife negativ auf die Klebestellen wirken könnte.

 

 

Kein eigenes Pferd?

 

Kein Problem! Wir haben ständig Pferdehaar in den verschiedensten Farben vorrätig, bestimmt ist auch Ihre Wunschfarbe dabei. Auch haben wir ständig neue, fertig geflochtene Schmuckstücke in vielen Farben und Größen verkaufsbereit vorrätig - hierzu können Sie uns gerne kontaktieren.